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Les conditions d'annulation, de retard et de rendez-vous non honoré sont celles du prestataire. Elles vous sont communiquées par celui-ci ; en cas de doute, adressez-vous directement à lui.

En réservant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne réserver que des rendez-vous que vous avez l'intention d'honorer. Si vous réservez pour une autre personne, vous devez être habilité à communiquer ses données. Si vous êtes mineur, vous devez disposer de l'accord de votre représentant légal.

Il est interdit d'effectuer des réservations fictives, d'automatiser des réservations ou de diffuser des contenus illicites au moyen du site. agenda.ch se réserve le droit de bloquer l'accès en cas d'usage abusif.

L'extraction, la copie, l'indexation systématique ou la réutilisation de tout ou partie des contenus du site, notamment les fiches des prestataires, leurs coordonnées, leurs disponibilités et leurs tarifs, sont interdites, qu'elles soient effectuées manuellement ou au moyen d'un robot, d'un script ou de tout autre procédé automatisé. Cette interdiction vaut en particulier pour la constitution de bases de données, l'entraînement de modèles et tout usage commercial des contenus ainsi collectés. agenda.ch peut bloquer sans avertissement tout accès qui y contrevient et se réserve de réclamer réparation du dommage subi.

L'utilisation d'agenda.ch est gratuite pour les clients / patients : agenda.ch ne leur facture rien, ni pour la recherche d'un prestataire, ni pour la prise de rendez-vous.

Le prix de la prestation réservée est en revanche fixé par le prestataire et lui est dû selon ses propres conditions. Lorsque le prestataire propose le paiement en ligne au moment de la réservation, ce paiement est encaissé par le prestataire au moyen de son propre contrat avec un prestataire de paiement : agenda.ch met l'interface technique à disposition, mais n'est ni le vendeur de la prestation, ni le bénéficiaire du paiement. Toute question de prix, de facture, de remboursement ou d'annulation doit être adressée au prestataire.

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