Domande frequenti
Domande frequenti.

Alcune domande frequenti:

Agenda.ch è facile da usare?

agenda.ch è stato progettato per essere semplice ed efficace. Dopo un periodo di adattamento di qualche giorno, vi abituerete rapidamente al suo utilizzo.

In agenda.ch siamo orgogliosi del nostro servizio di supporto. Il nostro team sarà presente per aiutarvi e supportarvi per telefono o via email in ogni fase.

È disponibile anche una sezione di aiuto online.

Quanto tempo richiederà la messa in funzione con agenda.ch?

Dipende da ogni cliente.

In generale, è necessario prevedere circa 1 ora di formazione gratuita telefonica insieme. Tutto il supporto è gratuito. E poi ancora 1-2 ore di configurazione affinché agenda.ch risponda esattamente alle vostre esigenze.

Dopo qualche giorno, sarete a vostro agio con l'utilizzo. Dopo qualche settimana, vi chiederete come avete fatto a lavorare senza questo strumento che vi farà risparmiare enormemente tempo!

E se ho ancora domande dopo la messa in funzione?

Vi accompagniamo in ogni fase, con un'ora di formazione e messa in funzione gratuita.

Dopo, potete sempre contattare il supporto gratuito al 022 - 301 41 00 con tutte le vostre domande o scriverci via email. È disponibile anche una sezione di aiuto molto completa.

E la sicurezza dei dati in agenda.ch?

Tutti i dati sono protetti dagli standard di sicurezza riconosciuti.

Inoltre, tutti i dati di agenda.ch sono ospitati in Svizzera ed eseguiamo backup dei dati ogni ora.

Potete recuperare i vostri dati in qualsiasi momento, dal vostro account, in tempo reale.

Di cosa ho bisogno per utilizzare agenda.ch?

Hai bisogno di uno smartphone, un computer o un tablet (con una connessione Internet).

Agenda.ch è affidabile?

Sì. Come qualsiasi software informatico, possono verificarsi alcuni bug. In generale, è proprio in questi momenti che possiamo dimostrarvi la qualità delle nostre competenze! Con migliaia di utenti in ogni momento, in caso di problemi, il nostro team di ingegneri esperti viene rapidamente informato e riesce generalmente a risolvere il problema in pochi minuti.

Negli ultimi 3 anni, abbiamo avuto solo alcune "interruzioni" che sono durate al massimo 15 minuti ciascuna.

Le interruzioni di internet sono molto rare. Vi proponiamo anche di sincronizzare l'agenda sul vostro smartphone per iPhone Calendar o Google Sync.

Posso personalizzare lo strumento in base alle mie esigenze?

Esistono molte opzioni che vi permettono di personalizzarlo. Per farvi risparmiare tempo, vi proponiamo di discutere insieme delle vostre esigenze al fine di consigliarvi al meglio!

Non ho un sito Internet. Come posso utilizzare la prenotazione online?

Agenda.ch offre un mini sito, incluso nell'abbonamento base. Vedi un esempio.

Vi suggeriamo inoltre di iscrivervi gratuitamente su Google Business per essere più visibili. Grazie a queste due azioni, aumenterete già significativamente la vostra visibilità online a basso costo!

Se voglio annullare il mio abbonamento, come funziona?

Disponete di un mese di prova gratuita e senza impegno. Se non desiderate continuare dopo, non c'è nulla da fare.

Se decidete di iniziare un abbonamento, potete annullarlo in qualsiasi momento con una semplice telefonata o email.

Agenda.ch ha un'applicazione per telefono?

Potete utilizzare agenda.ch come un'applicazione, dalla schermata iniziale del vostro telefono.
Ecco come installarla.

CHF 60 / mese, è più costoso di altri strumenti su Internet

Investirete nella qualità del servizio e nel supporto di agenda.ch, che sarà all'altezza della qualità dei vostri stessi servizi.

Non ve ne pentirete.

Uso già un'agenda sul mio telefono. Come fare?

Vi consigliamo di utilizzare agenda.ch come strumento principale sul vostro telefono. Potete tuttavia sincronizzare agenda.ch con Google Cal o con il calendario del vostro iPhone.

Voglio mantenere il controllo della mia agenda, poiché i miei appuntamenti sono complicati.

Lo capiamo perfettamente. Il nostro strumento è stato progettato per farvi mantenere il controllo totale.

Voi decidete tutti i parametri, così come le vostre disponibilità.

Non voglio mostrare le mie informazioni né le mie disponibilità su Internet.

Potete decidere di non mostrare tutte le vostre disponibilità.

Numerose opzioni vi permettono di limitare il tipo di informazioni che desiderate condividere online.

NB: I vostri clienti non vedranno mai i dati relativi agli altri clienti.

Uso già un altro strumento. Come migrare verso agenda.ch?

Nessun problema! Vi aiuteremo con piacere ad importare i vostri dati in agenda.ch:

  • il vostro archivio pazienti / clienti
  • l'elenco delle vostre prestazioni
  • i vostri appuntamenti da un altro calendario (.ics o altro formato)

Prova ora

30 giorni offerti, senza impegno, supporto incluso