Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle von agenda.ch sàrl (im Folgenden agenda.ch) erbrachten Leistungen.
.agenda.ch ist ein Internetdienst, der die Verwaltung einer Online-Agenda ermöglicht. Dieser Dienst ermöglicht es insbesondere Fachleuten, ihren Patienten/Klienten/Mitgliedern/Schülern die Online-Terminbuchung und die Verwaltung einer Patienten-/Klienten-/Mitglieder-/Schülerdatei anzubieten. Mit Ausnahme einer befristeten Probezeit oder einer anderen Werbeaktion ist die Nutzung der Dienste von agenda.ch kostenpflichtig. Der Kunde zahlt für die Nutzung des Dienstes für einen bestimmten Zeitraum zu den jeweils gültigen Tarifen. Andere kostenpflichtige Leistungen können ebenfalls von agenda.ch angeboten werden. Unter dem Begriff "Abonnent" von agenda.ch versteht man also den professionellen Nutzer der Website.
.Jede Nutzung der Website setzt die Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus.
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agenda.ch behält sich das Recht vor, jeden Kunden abzulehnen, der nicht seinem Kompetenzbereich entspricht, seinen Interessen zuwiderläuft oder gegen die guten Sitten verstößt.
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Wir erlauben nicht, Inhalte folgender Art zu senden oder zu verbreiten: diffamierend, beleidigend, sexuell explizit, obszön, beleidigend, bedrohlich, gewalttätig oder zu jeglicher Form von Gewalt (physisch, verbal oder moralisch) auffordernd, diskriminierend, rassistisch, sexistisch, homophob oder fremdenfeindlich und allgemein gegen die geltenden Gesetze verstoßend.
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Der Kunde von agenda.ch verpflichtet sich, Leistungen online zu stellen, die echten Dienstleistungen entsprechen, und die online vereinbarten Termine einzuhalten.
Die Rechnungsstellung erfolgt auf der Grundlage der am Tag der Kontoeröffnung gültigen Tarife. Die gültigen Tarife sind die auf der Website agenda.ch oder in ihren Geschäftsunterlagen veröffentlichten Tarife. Der Kunde bezahlt die Leistung im Voraus auf der gewählten Basis, monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Bei der Erneuerung der Leistung akzeptiert der Kunde stillschweigend die vorgeschlagenen Tarife. agenda.ch behält sich das Recht vor, seine Tarife zu ändern. In diesem Fall werden die Änderungen mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung mitgeteilt. Preiserhöhungen oder -senkungen sind nicht auf laufende Leistungen anwendbar. Die Ausführung einer Leistung zu einem vereinbarten Preis verpflichtet agenda.ch nicht, eine spätere Leistung zu denselben Bedingungen auszuführen.
.Die Nutzung von agenda.ch erfolgt ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Dienste, Termine und Kunden.
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Jedes Abonnement umfasst eine Agenda und einen Nutzer. Die Nutzung zusätzlicher Agenden/Benutzer wird zusätzlich gemäß der aktuellen Preisliste auf seinen Geschäftsdokumenten berechnet.
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SMS werden pro Zeitraum gezählt, und eine eventuelle Überschreitung des im Abonnement enthaltenen Kontingents wird im nächsten Zeitraum in Rechnung gestellt. Im Falle einer übermäßigen Anzahl von versendeten SMS behält sich agenda.ch das Recht vor, diesen Vertrag zu kündigen und eine zusätzliche Rechnung zu versenden.
Die Abonnements von agenda.ch können per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden. Alle unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich agenda.ch das Recht vor, dem Abonnenten den Zugang zur Agenda zu sperren.
.Der Kunde wird entsprechend der Art des Abonnements und der gewählten Rechnungsperiodizität in Rechnung gestellt. Nach Rechnungsstellung kann der Kunde keine Rückerstattung für den betreffenden Zeitraum verlangen.
.Auch bei vorzeitiger Vertragsbeendigung durch den Kunden bleibt der Restbetrag des Abonnements für den Rest der abgeschlossenen Vertragslaufzeit bei laufender Rechnungsstellung (monatlich, vierteljährlich oder jährlich) geschuldet.
.Ein Abonnement auf agenda.ch kann stillschweigend zu denselben Bedingungen von Monat zu Monat oder von Jahr zu Jahr verlängert werden. Die Mindestlaufzeit wird bei Vertragsabschluss explizit vereinbart, ansonsten entspricht sie dem gewählten Abrechnungszeitraum. Wenn der Abonnent das Abonnement nicht verlängern möchte, muss er agenda.ch vor Ablauf des Abonnements per Post oder E-Mail darüber informieren. Bei Zahlung per PostFinance oder Kreditkarte erfolgt die Verlängerung durch eine automatische Abbuchung mit den Daten, die von unserem Partner PostFinance sicher gespeichert werden. Sollte es Probleme mit der Zahlung der Verlängerung geben, wird agenda.ch den Kunden kontaktieren und ihn darüber informieren, dass die Zahlung nicht eingegangen ist. Wenn nach diesen Kontakten die Zahlung nach 15 Tagen nicht bei agenda.ch eingegangen ist, behält sich agenda.ch das Recht vor, den Zugriff des Abonnenten auf die Agenda zu sperren. Sollten sich die Preise oder die Vertragsdauer ändern, wird agenda.ch dem Abonnenten ein neues Angebot unterbreiten.
.Als Anbieter einer "SaaS"-Informatiklösung hat agenda.ch eine proaktive Datensicherheits- und Datenverarbeitungspolitik implementiert. um den schweizerischen Gesetzen zu entsprechen und auch, um sich den geltenden europäischen Standards anzunähern. So werden die Daten auf agenda.ch in der Schweiz gehostet, zugänglich, auf die über ein per SSL verschlüsseltes Passwort zugegriffen werden kann. Weitere Details zu unserer Datenschutzpolitik sind auf der Seite https://agenda.ch/privacy aufgelistet. Da agenda.ch eine Geschäftsanwendung ist, die von Kunden zur Verwaltung von Terminen mit ihren eigenen Kunden genutzt wird, sind diese Daten nicht Eigentum von agenda.ch. nicht Eigentum von agenda und werden von agenda.ch nicht verwendet oder verarbeitet. Somit ist die Verarbeitung der Daten über den von agenda garantierten Anwendungsrahmen hinaus Daten durch die Kunden von agenda.ch sowie die Einhaltung der diesbezüglichen Gesetze in der Verantwortung der Kunden, die agenda.ch nutzen.
agenda.ch verpflichtet sich, alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel einzusetzen, um eine möglichst hohe Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten. Allerdings kann agenda.ch nicht für Störungen im Internet- und Stromnetz haftbar gemacht werden. Des Weiteren kann agenda.ch nicht haftbar gemacht werden für für einen eventuellen Datenverlust, der durch das Verschulden eines Kunden, eines Mitarbeiters von agenda.ch oder eines Dritten verursacht wird. agenda.ch bietet ein Informatikwerkzeug an und greift nicht nicht direkt in den Prozess der Terminvereinbarung ein. Daher kann agenda.ch nicht für Kosten haftbar gemacht werden, die durch eine Terminvereinbarung entstehen. auf der Website vereinbart wurden, z. B. wenn eine Person ihren Termin nicht wahrnimmt oder wenn sich die erbrachten Leistungen ändern. agenda.ch übernimmt keine Haftung für hinsichtlich der Nutzung des Tools durch seine Kunden. Der abonnierte Kunde ist für die Verwaltung seines persönlichen Passworts und den Zugang zu seinem agenda.ch-Konto verantwortlich. Bei Verdacht auf betrügerische Nutzung rät agenda.ch dem abonnierten Kunden, das Passwort zu ändern. agenda.ch lehnt jede Haftung für missbräuchliche Nutzung ab, betrügerischer oder dem Schweizer Recht widersprechender Verwendung der Daten mittels des Zugangs des abonnierten Kunden. Wenn der Kunde Rechnungsdokumente mit den von agenda.ch zur Verfügung gestellten Tools ausstellt, ist der Kunde verpflichtet, die Rechnungsdokumente zu löschen. agenda.ch, so bleibt der Kunde für die Qualität des ausgegebenen Dokuments verantwortlich, und diese Verantwortung liegt nicht bei agenda.ch. Sollte agenda.ch haftbar gemacht werden wegen mangelhafter Erbringung ihrer Leistung haftbar gemacht wird, hat der Kunde keinen Anspruch auf weiteren Schadenersatz als die Rückerstattung eines Teils der Zahlungen. geleisteten Zahlungen. Der Rückerstattungsbetrag wird nach Abzug der fixen Implementierungskosten und des bereits abgelaufenen Abonnementzeitraums berechnet. Der Weiterverkauf von der von agenda.ch angebotenen Informationen und Dienstleistungen ist ausdrücklich untersagt. Ebenso wenig dürfen die über agenda.ch erbrachten Leistungen und Informationen an Dritte weitergegeben werden. dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, dies gilt auch für die Kundendatenbank. Nur der Abonnent darf sein Konto für seine eigenen Zwecke nutzen.
Ein Fall höherer Gewalt ist jedes von außen kommende, unvorhersehbare und von agenda.ch nicht beeinflussbare Ereignis, das die normale Erfüllung unserer Leistungen behindert. Im Falle eines Falles höherer Gewalt, der üblicherweise von der Rechtsprechung als solcher anerkannt wird, würden die Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem laufenden Auftrag für dessen gesamte Dauer ausgesetzt. Darüber hinaus behält sich agenda.ch das Recht vor, jeden Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen. In diesem Fall verpflichtet sich agenda.ch, seinem Kunden das Geld anteilig zurückzuerstatten.
.agenda.ch kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Es obliegt dem Kunden, die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht, unabhängig vom Land des Kunden. Jegliche Streitigkeiten bezüglich der Auslegung unserer Bestellungen oder bezüglich der Ausführung unserer Leistungen werden mangels gütlicher Einigung endgültig von den zuständigen Gerichten des Kantons Genf entschieden.
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