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Beschreibung
Réservations
Notre clientèle a la possibilité de réserver différents rendez-vous directement en ligne. Lors de l'entretien, si il n'est pas possible de traiter la demande du client dans le temps imparti ou par manque de documents, la prestation sera terminée ultérieurement.
L’envoi d’une réservation par le client via le site internet, en cliquant sur le bouton « Réserver » indique l’adhésion entière et sans réserve des conditions générales de MS Gestion et Conseils. Les réservations sont confirmées par mail. Pour les rendez-vous à domicile, il se peut que nous vous proposions d'autres dates, afin de les regrouper au mieux par région et pour éviter des frais supplémentaires à notre clientèle.
Les différentes prestations à réserver en ligne :
Entretien Conseils (Fiscalité - Administratif - Entreprise)
Dépôt des documents pour la déclaration d'impôt (la déclaration sera remplie ultérieurement)
Déclaration d'impôt remplie immédiatement
Formation individuelle pour remplir sa propre déclaration d'impôt
Entretien selon entente (uniquement selon accord avec MS Gestion et Conseils)
Tarifs
Pour les services payants, le client a le choix entre différentes propositions d’horaires. Le montant facturé correspond au temps réservé par le client et à payer lors de l'entretien. Si MS Gestion et Conseils ne peut pas conseiller le client dans le temps réservé, une offre sera proposée et discutée avec le client. Pour certaines prestations, le tarif est forfaitaire et varie en fonction de la complexité du travail.
Concernant les frais de déplacement à votre domicile, ils sont en principe assimilés aux heures de travail. Notre entreprise fait le maximum, afin de réduire les coûts pour sa clientèle en évitant des déplacements inutiles et tout en regroupant les rendez-vous à domicile par région.
Reports et annulations
Le client a la possibilité de reporter un rendez-vous pour un service individuel jusqu’à 24 heures avant l’entretien, afin d’éviter que le temps réservé lui soit facturé. En cas d'annulation tardive, le montant de la prestation sera facturé. Pour les rendez-vous, où il est mentionné un tarif variable, un montant forfaitaire de CHF 50.- sera facturé.
