Dr. David Rousset

Très contente

Parfait

Je prends rarement le temps de publier des avis négatifs, mais il me semble important de faire part de mon expérience concernant ma première consultation au sein de votre clinique.

Avant même ma venue, j'ai rencontré une première difficulté : après avoir pris rendez-vous via votre plateforme en ligne, j'ai été contactée quelques jours plus tard pour m'informer que l'agenda n'était pas à jour et que mon rendez-vous devait être déplacé. Cette modification m'a contrainte à réorganiser mon emploi du temps professionnel et à quitter mon travail plus tôt.

À mon arrivée à la clinique, il m'a été demandé s'il s'agissait de ma première visite. Après confirmation, une fiche administrative m'a été remise à compléter. L'accueil qui m'a été réservé m'a semblé particulièrement expéditif et peu chaleureux. Par ailleurs, certaines autorisations que j'ai choisi de ne pas signer ont manifestement suscité une réaction peu favorable de la part d'une réceptionniste.

Une fois les documents remis, aucune indication ne m'a été donnée quant à la suite de la prise en charge : il ne m'a pas été précisé que le médecin viendrait me chercher ni qu'il convenait de retourner en salle d'attente. J'ai ainsi attendu sans information jusqu'à ce que le médecin constate lui-même que sa patiente n'était pas présente. Il est alors apparu qu'une confusion s'était produite dans l'organisation des rendez-vous, le praticien semblant attendre une autre personne. Malgré cette situation, aucune excuse ne m'a été présentée.

J'ai également constaté une erreur concernant le règlement effectué avant ma consultation, celui-ci ayant été attribué à une autre patiente. Une telle confusion sur des données administratives et financières est particulièrement préoccupante.

Je tiens à préciser que cette remarque ne vise pas directement le médecin qui m'a reçue, mais davantage l'organisation générale de ma prise en charge lors de cette première visite. Compte tenu de la réputation de votre établissement et de l'engagement financier important que représente un traitement d'épilation permanente sur le long terme, je m'attendais à un niveau de rigueur et de professionnalisme plus élevé.

J'espère sincèrement que les prochaines séances se dérouleront dans de meilleures conditions et me permettront de porter une appréciation plus positive sur votre établissement.

Une expérience d’une qualité remarquable, où chaque détail est parfaitement maîtrisé. Une attention sincère, une écoute précieuse et un sens esthétique parfaitement équilibré — le tout dans une atmosphère de confiance et de sérénité.

Attitude professionnelle et rigueur du geste

Merci au DR.Rousset. Il m as bien conseillé et je suis ravie de mon traitement .

30 min d attente pour le 1er rendez-vous qui était quelque peu brouillon voir inutile…

J’étais agréablement surprise par l’accueil, les explications et les conseils fournies lors de ma consultation 🥰 Le Docteur a été très honnête et clair dans le processus concernant mon type de peau ainsi que mes besoins ! Merci je vais probablement aller de l’avant et prendre contact pour des soins plus ciblés 🙏

excellente prestation et professionnalisme , accueil chaleureux

Je suis très satisfait de ma séance avec le Docteur Rousset. L'accueil est très agréable. Je recommande fortement.

Très bien

Et mise en confiance